طراحی فروشگاه اینترنتی؛ ماشین فروش ۲۴ ساعته شما روشن میشود
تصور کنید فروشگاه شما هیچوقت تعطیل نمیشود. هیچ کرکرهای در ساعت ۱۰ شب پایین نمیآید، در روزهای تعطیل باز است و مشتریان حتی ساعت ۳ صبح هم در حال چرخیدن بین قفسهها و پرداخت پول به صندوق هستند. این دیگر یک سناریوی خیالی نیست؛ این دقیقاً همان اتفاقی است که با راهاندازی یک فروشگاه آنلاین استاندارد رخ میدهد. در بازار بیرحم امروز، کسبوکاری که شعبه دیجیتال نداشته باشد، بخش عظیمی از سهم بازار را دودستی تقدیم رقبایش کرده است.
اما آیا صرفاً بالا آوردن یک سایت و گذاشتن چند عکس از محصولات به معنای فروش است؟ قطعا خیر. کاربر امروز با یک کلیک شما را با دیجیکالا و آمازون مقایسه میکند. اگر سایت شما کند باشد، مراحل ثبتنام طولانی باشد یا درگاه پرداخت با خطا مواجه شود، مشتری سبد خرید را رها کرده و دیگر هرگز برنمیگردد. ما در دپارتمان طراحی سایت و اپلیکیشن داتیس، فروشگاههای اینترنتی را نه به عنوان یک کاتالوگ ساده، بلکه به عنوان یک ماشین فروش تماماتوماتیک و هوشمند معماری میکنیم.
فراتر از یک ویترین؛ تفاوت فروشگاه اینترنتی با سایر سایتها
برخلاف یک طراحی سایت شرکتی که رسالت اصلی آن معرفی هویت و خدمات یک سازمان است، یا یک طراحی سایت شخصی که تمام تمرکزش روی برندسازی فردی و نمایش رزومه قرار دارد؛ سایت فروشگاهی مستقیماً با پول، تراکنش و فرآیندهای مالی درگیر است.
در اینجا، ما با متغیرهایی مانند "نرخ تبدیل کاربر به خریدار (Conversion Rate)"، "رهاسازی سبد خرید (Cart Abandonment)" و "الگوریتمهای پیشنهاد محصول" سر و کار داریم. اگر فروشگاه شما یک سوپرمارکت محلی یا یک بوتیک لباس است، امکانات پایهای تجارت الکترونیک برای شما کافیست. اما اگر مدل کسبوکار شما چندفروشندگی (Marketplace) است یا سیستم انبارداری بسیار پیچیدهای با هزاران متغیر دارید، پلتفرم شما نیازمند برنامهنویسی از پایه بوده و مستقیماً وارد فاز طراحی سایت اختصاصی میشود.
طراحی سایت اختصاصیامکانات حیاتی در طراحی یک پلتفرم فروشگاهی قدرتمند
تیم طراحان و مهندسان داتیس، با آنالیز دقیق رفتار خریداران اینترنتی، امکانات زیر را به عنوان استانداردهای غیرقابلمذاکره در پروژههای فروشگاهی پیادهسازی میکنند:
- فرآیند پرداخت (Checkout) سریع: کاربران از پر کردن فرمهای طولانی متنفرند. ما فرآیند خرید را با تایید پیامکی (OTP) و حداقل مراحل ممکن (Guest Checkout) طراحی میکنیم.
- مدیریت هوشمند موجودی و قیمت: اتصال سایت به نرمافزارهای حسابداری شما تا تغییرات قیمت و موجودی انبار در لحظه روی سایت اعمال شود.
- فیلترهای جستجوی پیشرفته (Faceted Search): مشتری باید بتواند در کمتر از چند ثانیه، محصول مورد نظرش را بر اساس رنگ، سایز، برند و محدوده قیمت پیدا کند.
- بسترهای وفادارسازی مشتری: سیستمهای کیف پول دیجیتال، صدور کدهای تخفیف زماندار و ایجاد باشگاه مشتریان برای تشویق به خریدهای بعدی.
زیرساخت و سرعت؛ قاتل پنهان فروش!
طبق آمارهای رسمی آمازون، هر یک ثانیه تاخیر در لود شدن صفحات فروشگاه، معادل دهها میلیون دلار ضرر مالی است. کاربر اینترنتی صبور نیست. اگر تصاویر محصولات شما دیر بارگذاری شوند، کاربر سایت را میبندد. اینجاست که اهمیت زیرساخت مشخص میشود.
سرعت لود فروشگاه شما مستقیماً به کیفیت سرور بستگی دارد. ما با ارائه بهترین خدمات میزبانی وب و دامنه، سرورهای ابری و اختصاصی فوقسریع را برای فروشگاه شما پیکربندی میکنیم تا در روزهای پرترافیک (مثل جشنوارههای فروش ویژه یا بلک فرایدی) سایت شما بدون حتی یک ثانیه قطعی به کار خود ادامه دهد.
خدمات میزبانی وب و دامنهفتح بازار موبایل؛ مشتریان در حرکت خرید میکنند
امروزه بیش از ۷۰ درصد خریدهای اینترنتی از طریق تلفنهای همراه انجام میشود. به همین دلیل، فروشگاه شما باید از پایه با رویکرد Mobile-First (اولویت موبایل) طراحی شود. اما اگر میخواهید ارتباطی دائمی با مشتریان بسازید و از طریق ارسال پوشنوتیفیکیشن (Push Notification) آنها را به خرید مجدد ترغیب کنید، داشتن یک نرمافزار نصبشده روی گوشی معجزه میکند.
برای این منظور، تیم داتیس از طریق طراحی اپلیکیشن اختصاصی نسخههای بومی (Android و iOS) فروشگاه شما را توسعه میدهد. اگر هم بخواهید تحریمهای اپاستورهای خارجی را دور بزنید و نیازی به نصب کاربر نداشته باشید، بهرهگیری از نسخه وباپلیکیشن یا همان طراحی وب اپلیکیشن (PWA) یک راهکار فوقالعاده و اقتصادی خواهد بود.
طراحی اپلیکیشن اختصاصینایک ایر مکس 270 قرمز
۶,۵۰۰,۰۰۰ تهدفون بیتس استودیو ۳
۱۲,۲۰۰,۰۰۰ تساعت هوشمند اپل واچ
۱۸,۹۰۰,۰۰۰ تترافیک هدفمند؛ فروشگاهی که در بیابان ساخته نمیشود
شما زیباترین و مجهزترین فروشگاه جهان را ساختهاید، اما اگر کسی آدرس آن را نداند چه اتفاقی میافتد؟ هیچ خریدی ثبت نخواهد شد. برای دیده شدن محصولات در نتایج گوگل، بهرهمندی از خدمات سئو و بهینهسازی سایت از همان روز اول کدنویسی ضروری است. ما ساختار آدرسها، اسکیماهای قیمت و امتیاز (Review Schema) و سرعت سایت را کاملاً برای رباتهای گوگل بهینهسازی میکنیم.
علاوه بر سئو، اگر قصد اجرای کمپینهای تبلیغاتی (مثل تبلیغات کلیکی یا اینفلوئنسر مارکتینگ) برای پروموت کردن یک محصول خاص را دارید، هدایت ترافیک به صفحه اصلی فروشگاه بازدهی شما را کاهش میدهد. در این مواقع، ما با طراحی لندینگ پیج (صفحات فرود) جذاب و متمرکز، بازگشت سرمایه کمپینهای تبلیغاتی شما را به حداکثر میرسانیم.
طراحی لندینگ پیجگام نهایی: اعتماد مشتریان را جلب کنید
مشتری تا زمانی که به امنیت پلتفرم شما اعتماد نکند، اطلاعات کارت بانکی خود را وارد نخواهد کرد. داتیس تمامی پروتکلهای امنیتی (گواهینامه SSL) را روی فروشگاه شما فعال کرده و در مسیر دریافت مجوزهای قانونی مانند نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد - eNamad) و درگاههای پرداخت بانکی مستقیم، به عنوان مشاور فنی در کنار شما خواهد بود. زمان آن رسیده که کسبوکار سنتی خود را به یک ماشین فروش مدرن و بدون توقف تبدیل کنید.
SSL, Payment Gateway, Encrypted Data