آشنایی با سامانه مدیریت آموزشی (LMS)

سامانه مدیریت آموزش یا learning management system یا به شکل مختصر LMS نرم‌افزاری است که فرصتِ ساخت، ارائه و انتشار دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی را در اختیار شما قرار می‌دهد.

شرکت‌های نرم‌افزاری دست به طراحی سامانه‌های مختلف LMS زده و در دسترس مشتریان قرار داده اند که هر کدام خصوصیات و قابلیت‌های خاص خود را دارند؛ اما هر مجموعه‌ای نیازهای آموزشی خود را داشته و گاهی تشخیص و انتخاب LMS مناسب فرایندی پیچیده و دشوار است.

در این متن کمک می‌کنیم تا گزینه‌های خود را از میان گزینه‌های موجود به آنچه واقعاً برای تولید و ارائه آموزشِ موفقیت‌آمیز نیاز دارید، محدود کنید. بیایید از اول شروع کنیم و به این موارد بپردازیم: LMS به درد چه کسانی می‌خورد، موارد استفاده رایج از آن چیست. با داتیس همراه باشید.

کاربردهای LMS

نمی‌توان به‌سادگی به این پرسش پاسخ داد. کاربرد LMS واقعاً به نیازهای آموزشی مؤسسۀ شما بستگی دارد. سامانۀ LMS به کار شما می‌آید، چه قصد تعلیم به کارکنان خود را داشته باشید و چه بخواهید مشتریان یا شرکای خود را آموزش دهید. البته بسته به روش‌ آموزشی‌ای که اتخاذ کرده‌اید، گاهی یک LMS نسبت به دیگر موارد برای نیازهای کسب‌وکار شما مناسب‌تر است؛ در این لحظه است خصوصیات یک LMS خاص می‌تواند بر تصمیم‌گیری شما اثر بگذارد] ویژگی‌های تعیین‌کنندۀ سامانه‌ آموزشی LMS [.

 

کاربردهای آموزشیِ این سامانه

1. آموزش کارکنان: این بخش همه چیز از مهارت‌افزایی کارکنان تا آموزش مقررات و شیوۀ فروش را دربرمی‌گیرد. LMS می‌تواند به کارکنان شما کمک کند تا از لحظۀ پذیرش مسئولیت جدید خود، با اعتمادبه‌نفس عمل کنند و امکان رشد و دستیابی به حداکثر توانایی‌های خود را داشته باشند.
2. آموزش مشتریان: اگر قصد آموزش چیزی را دارید (چه به‌عنوان فرد و چه به‌عنوان موسسه‌ای آموزشی) این روزها LMS انتخاب اول است. همچنین اگر قصد آموزش مشتریان خود را دارید، این سامانه فرصت آموزش محصولات را به شما می‌دهد.
3. آموزش شرکا: با استفاده از LMS شرکای کاری خود را آموزش دهید تا آنها را به سوی موفقیت سوق داده و روابط با ایشان سودآوری برقرار کنید.
4. کسب‌وکار توسعه‌یافته: همه افراد در اکوسیستم شغلی خود را با LMS ای گسترده آموزش دهید.

 

انواع LMS

عبارتِ «سامانه مدیریت آموزشی» مفهوم عامی است که به بسیاری از ابزارها اطلاق می‌شود. با نگاهی دقیق‌تر، این ابزارها اختلافات عمده‌ای دارند و به کاربرانی که نیازهای بسیار متفاوتی دارند، ارائه خدمت می‌کنند. به‌عنوان‌مثال، LMS ‌ای که دانشگاه استفاده می‌کند با LMS شرکتی نرم‌افزاری بسیار متفاوت است. بیایید به برخی از عوامل مهمی که نوعِ LMS موردنیاز شما را تعیین می‌کنند، بپردازیم.

 

تفاوت سامانه‌های آموزشی آکادمیک و شرکتی

به زبان ساده، کسب‌وکارها معمولاً از LMS شرکتی استفاده می‌کنند و در مقابل مدارس و دانشگاه‌ها از LMS آموزشی یا آکادمیک. تفاوت اصلی در این سامانه‌ها تعداد ویژگی‌ها و ابزارهایی است که هر کدام ارائه می‌دهند. معمولاً سامانۀ آموزشیِ شرکتی منظماً به‌روزرسانی و تقویت می‌شود، درحالی‌که برای LMS  آکادمیک به‌روزرسانی‌های پیوسته‌ای ارائه نمی‌شود.

 

تفاوت سامانه‌های آموزشی ابری و میزبانی شده

اینجا بحث انتخاب میان نصبِ LMS بر سخت‌افزارهای سازمان یا استفاده از خدمات ابری است، البته ازآنجایی‌که در دنیا اکثر سازمان‌ها به طور کامل به فضای ابری منتقل شده‌اند، این موضوع کمتر محل بحث است.

 

چه کسانی به LMS نیاز دارند؟

پاسخ ساده این است؛ هر کسی که خدمات آموزشی ارائه می‌کند! LMS با کاهش زمان ساخت، عرضه و انتشار دوره‌ها، فرایند ارائه آموزش شما را ساده‌تر و دست شما را برای مدیریت آن بازتر می‌کند. سازمان‌های متعددی در ابعاد و حوزه‌های مختلف از LMS استفاده می‌کنند، فقط به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:

 

1. دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزشی:

این سامانۀ آموزشی می‌تواند آموزش سنتی را با ابزارهای یادگیری آنلاین ترکیب کند. این روش مؤثرتر از آموزش سادۀ رودررو است؛ زیرا غیر از دسترسی آسان‌تر به کلاس و محتوی آموزشی‌ای که همواره می‌تواند به‌روز شود، راه‌های تعامل دانشجویان و اساتید را آسان‌تر و بهتر می‌کند.

 

2. کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط: در اینجا LMS معمولاً برای کاهش زمان و زحمتی که افراد صرف آموزش می‌کنند، استفاده می‌شود.

 

3. کسب‌وکارهای بزرگ: شرکت‌های بزرگ به‌واسطة داشتن مخاطبان متنوعی نیاز به تنوع در آموزش دارند. رایج‌ترین آموزش‌هایی که در شرکت‌های بزرگ ارائه می‌شود، آموزش کارکنانِ تازه‌استخدام شده و آموزش مشتریان برای افزایش شناخت از محصولات است.

 

4. آموزش تخصصی محصولات: شرکت‌های تولیدکنندة محصولات، از LMS برای آموزش مشتریان یا شرکای تجاری خود استفاده می‌کنند.

 

نحوه کارِ سامانه مدیریت آموزشی

دو رابط کاربری در LMS وجود دارد. اولین رابط، نمای مدیر یا مدرس است که دسترسی به آن برای مدیر اصلی، سرپرست یا مربی امکان‌پذیر است. از این قسمت می‌توانید دوره‌های متنوع و جذابی را بدون نیاز به تخصص فنی ایجاد کرده و نحوۀ مدیریت آموزش‌ها را سنجیده و هماهنگ کنید.

رابط دیگر، رابط کاربریِ شاگردان است. شاگردان پس از اضافه‌شدن به سامانه LMS می‌توانند در هر دوره‌ای که ارائه می‌شود ثبت‌نام کنند و آموزش خود را در هر زمان و هر مکانی که می‌خواهند در مرورگر رایانه، لپ‌تاپ، تبلت یا تلفن همراه خود بگذرانند.

 

مزایای استفاده از سامانۀ آموزشی LMS

 

1. صرفه‌جویی در زمان: در مقایسه با آموزش رودررو، LMS فرایند آموزش شما را بهینه می‌کند.

 

2. کاهش هزینه‌ها: LMS هزینه‌های مرتبط با آموزش سنتی مثلِ جابه‌جایی، تهیه کلاس و... را کاهش می‌دهد.

 

3. نمایش تأثیر آموزش: یکی از بزرگ‌ترین مزایای LMS داده‌های آموزشی باارزشی مثلِ سوابق آموزشی، نمرات و... است که پیوسته در اختیار شما است.

 

4. بازگشت سرمایه آموزشی: به لطف LMS می‌توانید تصوری از میزان بازگشت سرمایۀ برنامه‌های آموزشی خود داشته باشید.

 

جمع‌بندی

سامانه آموزشی LMS بستری مجازی است که می‌توانید آموزش موردنظر خود را در آن بسازید و برای محصلان، کارکنان، مشتریان یا شرکای تجاری خود ارائه نمایید. این سامانه آموزشی به دو دسته تقسیم می‌شود، سامانه آموزشی آکادمیک برای اهداف دانشگاهی و سامانه آموزشی شرکتی برای اهداف تجاری. این فضای آموزشی هم قادر به ارائه در سیستم ابری و در سرورهای شرکت موردنظر است. مدرس به‌راحتی وارد این سامانه‌ها شده و بدون تخصص خاصی می‌تواند محتوی آموزشی خود را تولید کرده و با صرفه‌جویی در زمان، پول و با تعاملی بهتر و گسترده‌تر با فراگیران در اختیار آنها قرار دهد.

 

منبع

مقالۀ «What is an LMS?» از وبگاه «learnupon».